Rückgabepolitik

Rückgabebedingungen:

Das Produkt muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Verfallsdatum gelagert werden.
Das Produkt muss unverpackt und in einer Freiverpackung sowie gekennzeichnet und verpackt sein.
Für einige Produkte gelten besondere Rückgabebedingungen. Diese finden Sie in der Produktbeschreibung.
Personalisierte Produkte, Lebensmittel und Körperpflegeprodukte können nicht zurückgegeben werden.
Erstattungsrichtlinie:

Somit haben wir das beste Produkt und die beste Qualität und somit auch den richtigen Preis zur Auswahl.
Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Es kann einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.
Rückgabeverfahren:

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail (service@betterff.com) unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Grundes für die Rückgabe.
Wir werden Ihnen eine Rücksendebestätigung und ein Rücksendeetikett (falls zutreffend) zusenden.
Bitte legen Sie Ihrem Rücksendepaket die folgenden Informationen bei:
Ihre Bestellnummer
den Grund für Ihre Rücksendung
Sonstige Anmerkungen oder Wünsche.
Senden Sie die Ware(n) mit dem Rücksendeetikett an die von uns angegebene Adresse zurück.
Die Rückerstattung erfolgt, sobald wir das zurückgesandte Produkt erhalten und geprüft haben.

Kosten der Rücksendung:

Wenn die Rücksendung durch den Verbraucher verursacht wird, gehen die Kosten für die Rücksendung zu Lasten des Verbrauchers. Die Originalkosten hängen von der gewählten Versandart ab.
Bei spezifizierter oder anderweitiger Verwendung des Produkts tragen wir die Kosten für die Reparatur bzw. den Kauf des Produkts.
Sabotage von Sabotage:

Bestellungen können jederzeit storniert werden, bevor der Versand beginnt.
Sobald eine Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden.
Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 7 Tagen nach Eingang. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie sterben, damit der Versand beginnt. Wenn die Bestellung innerhalb der Widerrufsfrist (vor Versand) storniert wird, stornieren wir die Bestellung vollständig und erstatten den Betrag zurück.
Rücksendeadresse:

Rücksendungen sollten an die folgende Adresse geschickt werden:
3. Stock, Gebäude A, Fabrikgebäude, Industriegebiet Heyu, Gemeinde Zancheng, Fuhai-Straße, Bezirk Baoan, Shenzhen, China.

Kontaktinformationen:

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter service@betterff.com.

Leitfaden für die Rückgabe:

Service kontaktieren: Senden Sie eine E-Mail an service@betterff.com mit Ihrer Bestseller-Nummer und den für den Kassenbon angegebenen Informationen.
Warten Sie auf die Bestätigung: Werden Sie uns schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Rückgabe zu bestätigen und Ihnen die Bedingungen für die Rückgabe mitzuteilen.
Bitte beachten Sie, dass das Produkt in der Originalverpackung und mit Sternen aufgeführt ist. Bitte beachten Sie, dass dieses Produkt unerwünscht ist und in der Originalverpackung verkauft wird.
Rücksendung des Produkts: Senden Sie das Produkt an die von uns angegebene Adresse und verwenden Sie das mitgelieferte Rücksendeetikett.
VERARBEITUNG DER RÜCKERSTATTUNG: Sobald wir das zurückgesandte Produkt erhalten und geprüft haben, werden wir die Rückerstattung so schnell wie möglich bearbeiten.
Anmerkungen:

Wenn die Rücksendung durch den Verbraucher verursacht wurde, ist der Verbraucher für die Kosten der Rücksendung verantwortlich. Die Kosten hängen von dem gewählten Zustelldienst ab.
Wenn das erhaltene Produkt aufgrund eines Fehlers unsererseits beschädigt oder fehlerhaft ist, ist der Verbraucher nicht für die Kosten der Rücksendung verantwortlich.
Allgemeine Geschäftsbedingungen:

Die Anweisungen sind in den Versandanweisungen bzw. Versandanweisungen für das Produkt enthalten, woraufhin die Lieferung an den Versender erfolgt. Wenn ein Produkt oder eine Dienstleistung, die auf der Website des Unternehmens angeboten wird, nicht der Beschreibung entspricht, können Sie es/sie in Übereinstimmung mit den Kaufbedingungen zurückgeben.

Die erhaltenen Informationen werden an das Versandunternehmen bzw. die Spedition weitergeleitet.
Wenn die auf der Website des Unternehmens angebotenen Produkte oder Dienstleistungen nicht den Beschreibungen entsprechen, können Sie diese gemäß den Einkaufsbedingungen zurückgeben.

Wenn die Rücksendung vom Verbraucher veranlasst wird, muss dieser die Versandkosten tragen. Die genaue Gebühr richtet sich nach dem von Ihnen gewählten Expressunternehmen.

Sollte die gelieferte Ware aus von uns zu vertretenden Gründen beschädigt oder nicht in Ordnung sein, so ist der Verbraucher aus diesem Grund nicht verpflichtet, die Versandkosten zu tragen.

Händler müssen detaillierte Rücksendeetiketten und Anweisungen bereitstellen
Verbraucher müssen ihre eigenen Rücksendeetiketten drucken
Der Händler muss Rücksendeetiketten von bestimmten Kurierdiensten bereitstellen

Rücksendeadresse: 3. Stock, Gebäude A, Fabrikgebäude, Industriegebiet Heyu, Gemeinde Zancheng, Fuhai-Straße, Bezirk Bao'an, Shenzhen, China.